Почему не прошел платеж а средства списаны?

К сожалению, такое иногда может случиться. В большинстве случаев, платежный провайдер вернет средства на ваш счет автоматически в тот-же или на следующий день.

Если автоматического возврата не произошло:

  1. подтвердите в службе поддержки AdEasy что средства в итоге не поступили от платежной системы
  2. подготовьте всю информацию о транзакции: сумма, дата и время, способ платежа (например, ваш идентификатор WebMoney, номер банковской карты, и т.д.), email и номер телефона, указанные при совершении транзакции
  3. позвоните или подайте заявку в службу поддержки соответствующей платежной системы с просьбой разобраться с проблемной транзакцией

Робокасса (Океан Банк ЗАО)

Payonline

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk